Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Froggybet Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Webseite casinofroggybet.de (im Folgenden „Website“) sowie die Teilnahme an den auf der Website angebotenen Glücksspielen. Betreiber ist die Froggybet GmbH.

1.2. Mit der Registrierung und/oder Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB einschließlich der Datenschutzbestimmungen, der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie weiterer geltender Rechtsvorschriften gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist eine Nutzung der Website und ihrer Dienste nicht gestattet.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Teilnehmer: Jede natürliche Person, die ein Konto auf der Website eröffnet oder die Dienste nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Spielerkonto auf der Website.
  • Spiele: Alle Glücksspiele und sonstigen Angebote, die auf casinofroggybet.de bereitgestellt werden.
  • Betreiber: Die Froggybet GmbH, verantwortlich für den Betrieb und die Bereitstellung der Games.
  • Bonus: Jegliche Bonusangebote wie Freispiele, Bonusgeld oder andere Promotionen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben.

3.2. Der Spieler ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in seinem Bundesland und seiner Region zulässig ist.

3.3. Angestellte des Betreibers, deren Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur die Eröffnung eines einzigen Kontos erlaubt.

4.2. Bei Registrierung sind korrekte und vollständige personenbezogene Angaben, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, anzugeben.

4.3. Nutzer sind verpflichtet, ihre Registrierungsdaten aktuell zu halten und ihr Passwort sicher zu verwahren.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Identität der Nutzer durch amtliche Ausweisdokumente wie Personalausweis, Reisepass oder Meldebescheinigung zu überprüfen.

4.5. Bei falschen Angaben oder Verdacht auf Mehrfachkonten kann der Betreiber das Konto sperren, schließen und mögliche Gewinne einbehalten.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Spielers registriert sind. Alle Einzahlungen unterliegen gesetzlichen und internen Limits im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag.

5.2. Der Betreiber erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Einzahlungen; Gebühren von Zahlungsdienstleistern bleiben vorbehalten.

5.3. Auszahlungen werden in der Regel auf die für Einzahlung verwendete Zahlungsmethode ausgeführt. Mindest- und Höchstauszahlungslimits finden Anwendung.

5.4. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung notwendig sein, die Vorlage von Dokumenten einschließt.

5.5. Verzögerungen, die auf externe Zahlungsanbieter zurückzuführen sind, liegen außerhalb der Verantwortung des Betreibers.

6. Inaktive Konten

6.1. Konten ohne Anmeldung oder Spielaktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird, sofern dieses positiv ist.

6.3. Nutzer werden vor Anfall der Gebühren benachrichtigt.

6.4. Konten mit Nullsaldo können bei anhaltender Inaktivität geschlossen werden.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. Froggybet verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und bietet Werkzeuge an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschlussmöglichkeiten.

7.2. Spieler mit problematischem Spielverhalten werden ermutigt, Hilfsangebote zu nutzen oder sich an den Kundendienst zu wenden.

7.3. Weitere Informationen und Hilfe finden Sie unter BZgA Spielsuchtprävention.

8. Unzulässige Verhaltensweisen und Betrugsprävention

  • Manipulation oder Betrug, unter anderem durch Einsatz automatisierter Tools (Bots) oder Softwaremanipulation
  • Mehrfachkonten oder gemeinschaftliche Nutzung von Konten
  • Umgehung gesetzlicher oder regulatorischer Vorgaben, etwa durch VPNs oder Proxy-Server
  • Illegale Aktivitäten und Geldwäsche

Konten, bei denen Verstöße festgestellt werden, können sofort gesperrt oder gelöscht sowie Gewinne einbehalten werden.

9. Bonusbedingungen

9.1. Boni und Promotionen sind an gesonderte Bedingungen mit festgelegten Umsatzanforderungen gebunden, die auf der Website einsehbar sind.

9.2. Bonusmissbrauch, Mehrfachregistrierungen oder betrügerische Aktivitäten führen zum Verlust aller Bonusansprüche.

9.3. Der Betreiber behält sich vor, Boni bei Verdacht auf technische Fehler oder Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren.

10. Fairness und Spielregeln

10.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden geprüfte Zufallszahlengeneratoren (RNGs) zur Gewährleistung von Fairness.

10.2. Fehlerhafte Spiele, Systemstörungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Wetten und Gewinnen führen.

11. Haftungsausschluss

11.1. Froggybet übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder entgangene Gewinne, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen entstehen.

11.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernimmt Froggybet keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter Beachtung der DSGVO.

12.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

13. Urheberrecht

13.1. Alle Inhalte auf der Website, inklusive Logos, Texte und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Froggybet oder seinen Lizenzgebern.

13.2. Die Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Beschwerden können jederzeit an unseren Kundenservice gerichtet werden.

14.2. Wir verpflichten uns zu einer zügigen und fairen Bearbeitung aller Anliegen.

14.3. Kommt es zu keiner Einigung, besteht die Möglichkeit, sich an eine staatlich anerkannte Schlichtungsstelle zu wenden oder die zuständige Glücksspielaufsicht anzurufen.

14.4. Schriftliche Kommunikationswege bleiben verbindlich.

15. Änderung der AGB

15.1. Froggybet behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um beispielsweise an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen anzupassen.

15.2. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder auf der Website kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

15.3. Nutzer sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema AGB oder anderen Spielangelegenheiten erreichen Sie uns über:

Mit der Registrierung bei Froggybet Casino bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum sicheren und legalen Glücksspiel in Deutschland finden Sie auch auf der offiziellen Webseite der Deutschen Glücksspielbehörde.